返金ポリシー

返品・不良品について： 
【お客様都合の返品・交換について】
不良品の場合を除き、以下の理由による返品・交換はお受けできません。

　・イメージ違い （服のデザイン、生地感、似合わない等）
　・染料の匂い等
　・ヴィンテージ加工商品における色むら等
　その他、海外製造品の為、多少のシワ等はご了承ください。

また、下記の場合の商品は返品をお受けできません。

　・ご使用になられた商品
　・お客様のもとで汚れ、損傷等が生じた商品
　・お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
　・納品時の商品ラベルをなくされた商品

お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後５日以内に必ずinfo@donnalibera.net　までご連絡ください。

【不良品】
商品の検品に関しまして万全を期しておりますが、万一不良品の場合は不良箇所を画像で添付いただき、info@donnalibera.net　までご連絡の上佐川急便着払いにてご返送ください。
到着日を含め7日を過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので十分にご注意ください。
当社の在庫状況を確認の上、新品または同等品と交換させて頂きます。尚、返金での対応は在庫がない場合に限りますので予めご了承ください。

【返品送料】
送料はお客様でご負担願います。
ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
※上記記載の返品期日内にご連絡頂けた場合に限ります。

＜返品・不良品連絡先＞ info@donnalibera.net
＜返品・不良品返送先＞　〒194-0022 東京都町田市森野6-375-1 有限会社エスピーサービス 返品係


返品期限： 
【お客様都合の返品・交換について】商品到着後５日以内
【不良品】到着日を含め7日以内